Google Workspace連携で会議室が表示されない – ヘルプサイト

調整アポはGoogle Workspace連携することで、会議室情報（リソース情報）を参照して同時に予約することが可能です。
Google Workspace連携しているにもかかわらず、会議室情報（リソース情報）を取得できない場合には、下記の原因が考えられます。

以下をご確認いただいて、会議室情報（リソース情報）の取得を再度お試しくださいませ。

Google Workspace(G Suite)のリソース情報に会議室を登録していない

会議室予約は、Google Workspace(G Suite)上の会議室情報（リソース情報）を取得する仕組みになっております。
そのため、会議室予約をご利用いただく場合は、以下条件が必須となります。

Google Workspace(G Suite)のリソース情報に会議室をご登録されている
そのGoogle Workspace(G Suite)のテナントに連携したGoogleアカウントが所属している

Check
フリー（無料）のGoogleアカウントでは会議室情報を取得できません。

▼確認方法

Googleの特権管理者で Google admin にログイン
※Google adminを開くと「ダッシュボード」が表示される場合は、管理者権限をお持ちではありません。
「ビルディングとリソース内」＞リソース管理「開く」＞リソースとして会議室が登録されているかご確認ください。
「ホーム」に戻る＞「ユーザー」＞Googleカレンダー連携を行ったGoogleアカウントが登録されているかご確認ください。

該当時間帯に会議室などのリソース全てが予約済み（※候補提案型のみ）

調整アポ候補提案型でアポイントメント作成時にGoogleカレンダーの会議室情報（リソース情報）を表示できるのは、
該当時間帯に空きのあるリソース情報のみとなります。

そのため、アポイントメントを作成する該当時間帯に、すべての会議室などのリソースが予約済みである可能性があります。

リソース情報が空いている時間帯にて、取得できるかご確認くださいませ。

Google Workspace(G Suite)のセキュリティでAPIの利用を禁止している

Google Workspace(G Suite)のセキュリティでAPIの利用を制限されている状態ですと、会議室情報（リソース情報）を取得することができません。
そのため、Google Workspace(G Suite)の管理者にて、管理コンソールから以下のAPI利用についてご確認くださいませ。

▼管理コンソールはこちら：

https://admin.google.com

Check
こちらの操作は、Google Workspace(G Suite)の管理者にて操作してください。

Tips
設定を変更した場合は、念の為ブラウザのキャッシュクリアをお願いいたします。
（キャッシュクリア方法　Windows：Shift+F5 / Mac：Shift+Cmd+R）

API権限の確認

API権限に制限がかかっていることにより、会議室情報が取得できない可能性があります。
RECEPTIONISTで利用する「カレンダー」と「G Suite 管理コンソール」の項目を制限なしに設定してください。

ステップ1

Google admin（https://admin.google.com）にログインし、「セキュリティ」項目を選択します。
※Google adminを開くと「ダッシュボード」が表示される場合は、管理者権限をお持ちではありません。

※画像をクリックすると拡大表示します

ステップ2

「APIの制御」をクリックし、その後「Googleサービスを管理」をクリックします。

ステップ3

「G Suite 管理コンソール」の「アクセス権限を変更」をクリックします。

※画像をクリックすると拡大表示します

ステップ4

「制限なし:ユーザーが承認したアプリであればサービスにアクセス可能」を選択し、「変更」をクリックします。

ステップ5

「カレンダー」でも同様にステップ3〜4と同じ操作を行ってください。

ステップ6

再度、Google Workspace連携をお試しください。

RECEPTIONISTのホワイトリスト登録

上記APIの権限設定を行っても会議室情報が取得できない場合は、RECEPTIONISTのホワイトリスト登録を行ってください。

ステップ1

※画像をクリックすると拡大表示します

ステップ2

「APIの制御」をクリックし、その後「サードパーティ製アプリのアクセスを管理」をクリックします。

ステップ3

「新しいアプリを設定」の「OAuth アプリ名またはクライアント ID」をクリックします。

ステップ4

①「OAuth アプリ名またはクライアント IDを検索」に以下を入力し、検索します。
②「RECEPTIONIST」を選択します。

▼OAuth2 クライアントID
205156670300-2pa5ocpk0e156a8l6p00dasa9pamefnh.apps.googleusercontent.com

ステップ5

先ほど入力したOAuth2 クライアントIDにチェックし、「SELECT」をクリックします。

ステップ6

「信頼されている:すべてのGoogleサービスにアクセス可能」を選択し、「CONFIGURE」をクリックします。

以上でRECEPTIONISTのホワイトリスト登録は完了です。
再度、Google Workspace連携をお試しください。

会議室などのリソースを全社に公開していない

Googleカレンダーの会議室情報（リソース情報）のアクセス権限で、企業内での利用がOFFになっている場合、アクセス権限によって会議室情報を取得することができません。
そのため、Google Workspace(G Suite)の管理者にて、企業内での利用をONにしていただくか、個別にアクセス権限を許可する必要があります。

▼Googleカレンダーはこちら：
https://calendar.google.com/calendar/

Check
こちらの操作は、Google Workspace(G Suite)の管理者にて操作してください。

Tips
設定を変更した場合は、念の為ブラウザのキャッシュクリアをお願いいたします。
（キャッシュクリア方法　Windows：Shift+F5 / Mac：Shift+Cmd+R）

企業内での利用をONにする場合

Googleカレンダー上部にある歯車マーク（設定メニュー）から、『設定』を選択します。

※画像をクリックすると拡大表示します

左側の「他のカレンダーの設定」から、該当のリソースを開き「アクセス権限」の項目を表示します。
こちらにチェックが入っていない場合、企業内での利用がOFFになっています。

そのため、企業内での利用をONにしていただくか、個別にアクセス権限を許可する必要があります。

※画像をクリックすると拡大表示します

個別にアクセス権限を許可する場合

該当のリソースを企業内での利用をONにできない場合（例：役員だけが予約できる応接室など）、そのリソースを利用できるアカウントにのみ個別に「アクセス権限」を許可してください。

「アクセス権限」項目の下にある、「特定のユーザーとの共有」の項目を表示します。
『＋ユーザーを追加』をクリックし、アクセスを許可したいユーザーと権限を選択後、『送信』を押下します。

Item Name	Detail
特定のユーザー	個別にアクセス権限を許可するユーザーを選択します。
権限	閲覧権限（すべての予定の詳細）を選択します。

※画像をクリックすると拡大表示します

対象のユーザー宛に「カレンダーを共有しました」というメールが届きます。
これで個別に「アクセス権限」が許可されました。