電話問い合わせ窓口の障害につきまして（復旧済み）

掲載日：2024/1/18
 
電話問い合わせ窓口にお電話が繋がりにくい、
繋がらない障害が発生しておりますのでご報告いたします。

内容
弊社が電話問い合わせ窓口で利用しているクラウド電話システムCallConnectにて、
発着信通話が不安定になる、できない場合がある。

詳細はCallConnectの不具合報告をご覧ください。

影響範囲
RECEPTIONIST受付システム・予約ルームズ・調整アポのいずれかを、
エンタープライズプラン以上でご契約いただいており、
電話問い合わせ窓口をご利用されるユーザー様

お急ぎのお問い合わせにつきましては、
お問い合わせフォームをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
復旧状況に関しましては、当ページにてお知らせいたします。

【追記情報：2024/01/18 14:13】

障害の復旧をお知らせいたします。
皆様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

 
不具合発生時刻
2024年01月18日 9:50～13:40頃